Як Hostelworld накручує власників хостелів

зона загального користування в хостелі в Остіні, штат Техас
Опубліковано:

Я хотів володіти гуртожитком із того часу, як почав подорожувати. Протягом мого місяця на Липе у 2006 році я провів свої ліниві дні на пляжі, мріючи відкрити його в Нова Зеландія з друзями. Він мав бути екологічно чистим і називався The Greenhouse.

Кілька років тому я насправді став власником гуртожитку в Остіні. За цей час у місті відкрилося багато нових хостелів. Конкуренція для гостей розгорілася. Остін зрештою, це одне з міст країни, яке найшвидше розвивається.



Коли ми з другом думали, як залучити гостей, ми випадково натрапили на програму Hostelworld Elevate.

(Добре, він зробив. Потім надіслав мені про це повідомлення!)

Що робить ця програма?

популярні історичні місця

Він об’єднує власників хостелів і наповнює кишені Hostelworld.

Як споживач, я добре знаю, що веб-сайти бронювання стягують комісію за об’єкти, які відображаються в їхніх результатах. Ось як вони заробляють гроші. А також те, що представлені властивості платять більше за спеціальне розміщення над звичайними результатами. (Вони повинні просто розмістити рекламне слово, а не бути скромними. Ми всі знаємо, що відбувається.)

Я не бачу нічого поганого в цій моделі. Хостели отримують доступ до більшої кількості гостей, компанії отримують гроші, споживачі отримують універсальне рішення для покупки.

Але ця програма Hostelworld Elevate набагато підступніша.

Ось як це працює:

Hostelworld, як і всі пошукові сайти, має стандартний список результатів пошуку (той, який ви отримуєте, якщо не використовуєте фільтр або сортуєте за будь-якими критеріями). Візьмемо Остін як приклад:

списки пошуку хостелів для Остін, Техас
списки пошуку хостелів для Остін, Техас

Як бачите, ми №5, незважаючи на найвищий рейтинг у місті.

Стандартна комісія для Hostelworld становить 15% за бронювання:

Скріншот рейтингу Hostelworld із комісією 15%.

Отже, як ми опинимося під номером п’ять у цьому списку?

найкращі дешеві поїздки

Завдяки Hostelworld Elevate хостели можуть платити більше, щоб отримати вищу позицію в результатах.

Наприклад, якщо ми платимо 25% комісії, ми можемо піднятися на дві позиції в цьому списку. (Це означає, що інші гуртожитки в цьому списку можуть платити навіть більше, ніж це, щоб забезпечити вищий рейтинг у результатах пошуку за замовчуванням.) Це не ставить нас на перше місце як пропонований список чи щось інше — це просто для просування вгору у цьому списку за замовчуванням.

Рейтинг Hostelworld з комісією 25%.

Теоретично ми могли б перескочити на перше місце в результатах пошуку за замовчуванням, якби платили Hostelworld набагато більше грошей, незалежно від того, наскільки хороший наш хостел. Поки ми готові платити за гру, ми можемо бути де завгодно.

Однак ми точно не збиралися платити додаткову плату, навіть якщо це означає, що ми опинимося в нижній частині рейтингу за замовчуванням, оскільки в Остіні відкривається більше хостелів.

Але вибірка Остін невелика. У списку лише п’ять хостелів, тож навіть без оплати нас навряд чи пропустять.

Але подумайте про великі міста із сотнями хостелів Лондон або Париж або Берлін або Сідней .

Хто збирається гортати сторінки й сторінки результатів? Наскільки легко пропустити навіть сайти в кінці списку за замовчуванням, коли Hostelworld повертає 20 результатів?

Ви коли-небудь замислювалися, чому так багато найкращих хостелів у списку результатів пошуку за замовчуванням здаються більшими чи частиною мереж?

Ось Лондон як приклад:

списки пошуку хостелів для Лондона, Англія
списки пошуку хостелів для Лондона, Англія
списки пошуку хостелів для Лондона, Англія
списки пошуку хостелів для Лондона, Англія
списки пошуку хостелів для Лондона, Англія

Подивіться на всі ці ланцюги! А ось і Париж як приклад! Подивіться на всі схожі імена тут:

списки пошуку хостелів для Лондона, Англія
списки пошуку хостелів для Лондона, Англія
списки пошуку хостелів для Лондона, Англія
списки пошуку хостелів для Лондона, Англія
списки пошуку хостелів для Лондона, Англія

Для власників гуртожитків це, мабуть, стара новина, але для мене це був величезний шок.

Чесно кажучи, я не знаю точної формули, яку використовує Hostelworld для вибору списку за замовчуванням, не заважаючи Elevate, але я знаю, що якщо ви платите, ви можете бути де завгодно.

Ось чому ви бачите дуже багато мереж, оскільки найпопулярніші результати в багатьох містах. Я не можу це довести, але виходячи з того, що я знаю (і того факту, що ці мережі, як правило, мають вищі ціни), я впевнений, що вони платять. Я впевнений, що є деякі мережі, які не платять, але все одно мають високий рейтинг. Але я припускаю, що багато з них платять за своє місце.

поради щодо подорожей до Іспанії

Маленькі хостели, як мій, не можуть дати стільки грошей на сайти бронювання. Хостели не є високорентабельним бізнесом. Вони часто є працею любові. Невеликі, затишні, сімейні хостели не мають ліжок або грошей, щоб віддати 25% свого доходу Hostelworld. Платити більше за вищий рейтинг позбавить багатьох із нас бізнесу.

(І ви навіть не отримуєте нічого додаткового, якщо заплатите більше грошей — немає навіть номера служби підтримки чи спеціальної адреси електронної пошти. Щоб отримати відповідь від когось із Hostelworld, можуть знадобитися дні!)

Більші гуртожитки з великою кількістю ліжок та/або які входять до мережі можуть це зробити. Вони мають націнки.

Можливо, тому я іноді бачу мережі з низькими рейтингами на верхній сторінці (або, як у Парижі, де 3 хостели однієї мережі входять у топ-5). Частково тому я вважаю, що більша частина списку за замовчуванням оплачується.

Це означає, що сотні хостелів, які можуть бути чудовими, застрягли в кінці результатів пошуку за замовчуванням, оскільки величезні мережі можуть платити вищу комісію за вище розміщення. (Уявіть, якою має бути конкуренція, щоб потрапити на вершину в такому місті, як Лондон! Ой!)

Я розумію, чому Hostelworld це робить (і чому хостели платять). Це бізнес-рішення. Але не всі рішення є хорошими. Я люблю Hostelworld, але це залишило неприємний присмак у роті. Існує небагато інших місць, куди можна піти, особливо після того, як Hostelworld купив Hostelbookers, свого найбільшого конкурента.

Звичайно, є Hostelz і Gomio, але їм бракує інвентарю, який має Hostelworld.

Отже, що ви, споживач, можете зробити, щоб справити величезний позитивний вплив на власників хостелів у всьому світі?

Якщо ви збираєтеся використовувати Hostelworld, просто:

  1. Сортувати за ціною
  2. Сортувати за рейтингом

Це забезпечить те, що будь-які дешеві та/або неймовірні хостели, які потрапляють у кінець результатів пошуку через те, що вони не хочуть платити плату за розміщення, насправді не будуть поховані.

хостел nyc окрема кімната

(Ви були б здивовані тим, скільки людей цього не робить. Пам’ятайте, що набагато простіше переглянути надані вам варіанти, припустити, що це найкращі результати, і вибрати звідти. Ніхто насправді не знає, як ці рейтинги за замовчуванням працюють, але багато людей вважають, що вони працюють як найкращі результати (вони не є такими), тому для багатьох веб-сайтів завжди виграє шлях найменшого опору.

Також бронюйте безпосередньо в хостелі. Більшість хостелів пропонують знижки, якщо ви бронюєте безпосередньо, як стимул відвідати великі веб-сайти бронювання. Я бачив багато вивісок у хостелах, які пропонують знижки, коли ви бронюєте напрямок. Хостел зберігає більше грошей, а ви отримуєте нижчу ціну. Це безпрограшний варіант.

Що б ви не робили, коли ви бронюєте наступний хостел, будь ласка, не винагороджуйте цю схему та вибирайте хостели лише за параметрами пошуку за умовчанням.

Забронюйте поїздку: логістичні поради та підказки

Забронюйте квиток
Знайдіть дешевий рейс за допомогою Skyscanner . Це моя улюблена пошукова система, оскільки вона здійснює пошук на веб-сайтах і авіакомпаніях по всьому світу, тому ви завжди знаєте, що нічого не залишилося на камені.

Забронюйте житло
Ви можете забронювати хостел у Hostelworld . Якщо ви хочете зупинитися не в хостелі, використовуйте Booking.com оскільки він постійно повертає найдешевші ціни на пансіонати та готелі.

Не забувайте про туристичне страхування
Туристична страховка захистить вас від хвороби, травми, крадіжки та скасування. Це комплексний захист на випадок, якщо щось піде не так. Я ніколи не їду в подорож без нього, тому що мені доводилося ним користуватися багато разів у минулому. Мої улюблені компанії, які пропонують найкращі послуги та вартість:

Хочете подорожувати безкоштовно?
Кредитні картки для подорожей дозволяють заробляти бали, які можна обміняти на безкоштовні авіаквитки та проживання — і все це без додаткових витрат. Перевірити мій посібник із вибору правильної картки та мої поточні фаворити щоб розпочати роботу та переглянути останні найкращі пропозиції.

Потрібна допомога у пошуку заходів для вашої подорожі?
Отримайте свій посібник це величезний онлайн-ринок, де можна знайти цікаві пішохідні екскурсії, цікаві екскурсії, квитки без черги, приватних гідів тощо.

Готові забронювати поїздку?
Перевірте мій сторінка ресурсу для найкращих компаній, якими можна скористатися під час подорожей. Я перелічую всі, якими користуюся під час подорожей. Вони найкращі у своєму класі, і ви не помилитесь, використавши їх у своїй подорожі.