Як отримати гроші, якщо ваш рейс затримується

У дорозі не завжди все йде за планом. Втрачений багаж, затримка рейсів, шахрайство з подорожами — є безліч речей, які можуть зірвати вашу подорож.

Хоча випадковість, невдачі та несподіванки є частиною привабливості подорожі, одна невдача, яка нікому не подобається, – це затримка рейсу.

найкращі тури в Бостон

Немає задоволення від пропущених з’єднань і тривалих затримок, особливо після малого сну та довгих днів у дорозі.

Як людина, яка регулярно літає, я стикався майже з кожною гикавкою. Затримки, скасування, втрачений або затриманий багаж, переповненість рейсів — список можна продовжувати.

Хоча я завжди купити туристичну страховку Перш ніж я поїду за кордон, насправді є компанія, яка спеціально розроблена, щоб допомогти мандрівникам отримати компенсацію у разі затримки та скасування рейсів.

Це називається Повітряна допомога .

З моменту заснування в 2013 році AirHelp допоміг понад 16 мільйонам людей отримати компенсацію за затримки та скасовані рейси, які прибувають до Європейського Союзу або вилітають з нього.

Я користувався ними, коли їхав до Парижа. Мій стикувальний рейс затримали на вісім годин, і, завдяки правилам ЄС, я мав право отримати компенсацію від авіакомпанії.

Проблема полягала в тому, що я не хотів місяцями ганятися за TAP Air Portugal. Люди казали, що вони затягують процес, сподіваючись, що ви здастеся (що багато хто й робить). Як людина, яка була в Європі лише на короткий час, я зрозумів, що останнє, чого я хотів, це провести свій маленький час у Парижі за телефоном із TAP. Я маю на увазі, кому потрібен такий стрес у країні вина та сиру?

Тому я вирішив скористатися AirHelp.

Зрештою минуло близько п’яти місяців, перш ніж мені повернули гроші. Але гроші повернули, і мені залишилося лише заповнити невелику форму. AirHelp взяв значний відсоток, але я отримав усе, що ЄС сказав, що я маю законне право отримати, і для цього знадобилося лише кілька хвилин зусиль. Це воно.

Отже, якщо ви подорожуєте до/з Європи європейським перевізником і трапилася аварія, і ви думаєте, що робити, ось огляд того, як AirHelp може допомогти вам отримати компенсацію за затримані та скасовані рейси:

Що покриває AirHelp?

В ЄС діють суворі закони про захист прав споживачів, а це означає, що якщо ваш рейс прибуває до Європейського Союзу або вилітає з нього, і він затримується або скасовується, або якщо у вас виникли певні інші обставини, ви можете мати право на компенсацію в розмірі до 700 доларів США, в залежності від тяжкості затримки.

Примітка. Якщо ваш рейс вилітає чи не прибуває в ЄС, або якщо штаб-квартира перевізника не знаходиться в ЄС, ви не зможете подати заявку на компенсацію.

Ось короткий огляд того, що покриває AirHelp:

• Затримки понад три години з вини авіакомпанії (тобто відсутність затримок через погоду)
• Рейси скасовано протягом 14 днів після відправлення та не запропоновано відповідної альтернативи
• Заброньовані рейси
• Пропущені з’єднання через затримку, скасування або надмірне бронювання
• Втрачений або пошкоджений багаж

Щоб детально ознайомитися з політикою покриття AirHelp, перегляньте її детальні вказівки .

Як подати претензію?

Щоб зробити претензію, просто відвідайте AirHelp.com і дотримуйтесь підказок, маючи під рукою дані рейсу та посадковий талон. Це займе дві хвилини та надзвичайно легко. Сайт одразу повідомить вам, якщо у вас є претензії.

Ви можете подати заявку на компенсацію за затримку рейсів протягом трьох років після дати, що означає, що якщо у вас був рейс до ЄС або з ЄС із затримкою на три години (чи більше) протягом останніх трьох років, ви все ще можете подати позов про компенсацію.

Чи коштує AirHelp грошей?

Подання претензії безкоштовне. Ви тільки платите AirHelp якщо він виграє ваш позов про компенсацію. Однак це займе 35% компенсації (50%, якщо їм доведеться звернутися до суду).

Хоча це величезний відсоток, пам’ятайте, що вам потрібно попрацювати лише дві хвилини. Непогана торгівля, якщо вона принесе вам пару сотень доларів!

AirHelp також має нову орієнтовану на учасників платформу під назвою AirHelp Plus, на якій ви сплачуєте річну комісію в розмірі 19,99 євро і, у свою чергу, отримуєте необмежену кількість претензій зі 100% компенсацією — більше не втрачаючи ці 35%!. Хоча випадковим мандрівникам це не варто того, але якщо ви користуєтеся багатьма рейсами до/з ЄС, це швидко окупиться, враховуючи, як часто рейси затримуються.

Чи працює AirHelp для рейсів у США?

За словами уряду США, немає федеральних законів, які б вимагали від авіакомпаній надавати пасажирам грошову чи іншу компенсацію, якщо їхні рейси затримуються.

Щоб подати заявку на отримання компенсації через AirHelp, ваш рейс має вилетіти з ЄС або приземлитися в ЄС і здійснюватися авіакомпанією зі штаб-квартирою в ЄС.

На жаль, якщо ви летите американською авіакомпанією, ви не матимете права на компенсацію, якщо ця авіакомпанія не має власної політики, яка передбачає інше.

Як працюють правила компенсації в ЄС?

Регламент ЄС EC 261 є основним законодавчим актом, який захищає права пасажирів у Європі. Це рушійна сила вашої здатності висувати претензії.

Відповідно до EC 261 ви маєте право подати претензію щодо затримки рейсу на суму 700 доларів США (600 євро), якщо:

• Ви прибули до пункту призначення із запізненням більш ніж на три години.
• Рейс вилетів в ЄС (від будь-якої авіакомпанії) або приземлився в ЄС (за умови, що штаб-квартира авіакомпанії знаходиться в ЄС).?
• Ви зареєструвалися на рейс вчасно.
• Ваш рейс виконувався не більше трьох років тому.?
• Відповідальність за затримку несе авіакомпанія (експлуатаційні обставини, технічні труднощі тощо).

Немає значення, чи авіакомпанія вже надала вам їжу чи туристичні ваучери — вони все одно будуть винні вам компенсацію. Поки ви відповідаєте наведеним вище вимогам (навіть якщо ви не є резидентом або громадянином ЄС), ви матимете право на подання претензії.

Чому б не зробити це самому?

Ви точно можете переслідувати авіакомпанію за компенсацію, якщо у вас є час. Деякі авіакомпанії роблять це відносно легко, тоді як інші змусять вас стрибати через обручі. Якщо у вас є час і терпіння, ви можете зробити це самостійно і залишити собі 100% вашої компенсації.

берлін чи мюнхен

Я не хотів цього робити сам. Час-гроші!

І мені точно не потрібно більше стресу в моєму житті.

Комісія AirHelp досить велика, але 35%, щоб не мати справу з цим, для мене того варті.

Ви заощадите масу часу та збільшите свої шанси отримати компенсацію, використовуючи AirHelp. Він має перевірений досвід і знає, як отримати ваші гроші якомога швидше та зручніше.

Питання що часто задаються

Чи легітимний AirHelp?
Так! Я користувався ними раніше — як і багато моїх читачів. Вони є законними та можуть допомогти вам отримати компенсацію за затримку рейсу!

AirHelp безкоштовний?
AirHelp є безкоштовним у тому сенсі, що вам не потрібно нічого платити. Натомість вони беруть частину будь-якої компенсації, яку збирають для вас. Якщо ви не отримаєте компенсацію, вони не отримають грошей.

Скільки відсотків бере Airhelp?
AirHelp отримує 35% вашої компенсації.

5 днів в Барселоні

Що вважається значною затримкою рейсу?
Щоб отримати компенсацію, потрібно запізнитися не менше ніж на 3 години.

Чи можна отримати компенсацію за скасований рейс?
Так! Якщо рейс було скасовано протягом 14 днів після вильоту і вам не було запропоновано відповідної альтернативи, вам можуть вимагати компенсацію.

Наступного разу, коли ваш рейс буде скасовано або затримано, не погоджуйтесь лише на ваучер. Приділіть дві хвилини та подайте претензію через AirHelp. Кілька сотень доларів у вашій кишені краще, ніж нічого, особливо коли ви можете витратити ці гроші на наступну подорож!

Примітка : це не платна реклама. AirHelp не надав мені жодної компенсації, щоб написати це. Це лише огляд послуги, оскільки багато читачів постійно запитують мене про мій досвід їх використання.

Забронюйте поїздку: логістичні поради та підказки

Забронюйте квиток
Знайдіть дешевий рейс за допомогою Skyscanner . Це моя улюблена пошукова система, оскільки вона здійснює пошук на веб-сайтах і авіакомпаніях по всьому світу, тому ви завжди знаєте, що нічого не залишилося на камені.

Забронюйте житло
Ви можете забронювати хостел у Hostelworld . Якщо ви хочете зупинитися не в хостелі, використовуйте Booking.com оскільки він постійно повертає найдешевші ціни на пансіонати та готелі.

Не забувайте про туристичне страхування
Туристична страховка захистить вас від хвороби, травми, крадіжки та скасування. Це комплексний захист на випадок, якщо щось піде не так. Я ніколи не їду в подорож без нього, тому що мені доводилося ним користуватися багато разів у минулому. Мої улюблені компанії, які пропонують найкращі послуги та вартість:

• SafetyWing (найкраще для всіх)
• Застрахуйте мою поїздку (для тих, кому від 70 років)
• Medjet (для додаткового покриття евакуації)

Хочете подорожувати безкоштовно?
Кредитні картки для подорожей дозволяють заробляти бали, які можна обміняти на безкоштовні авіаквитки та проживання — і все це без додаткових витрат. Перевірити мій посібник із вибору правильної картки та мої поточні фаворити щоб розпочати роботу та переглянути останні найкращі пропозиції.

Потрібна допомога у пошуку заходів для вашої подорожі?
Отримайте свій посібник це величезний онлайн-ринок, де можна знайти цікаві пішохідні екскурсії, цікаві екскурсії, квитки без черги, приватних гідів тощо.

Готові забронювати поїздку?
Перевірте мій сторінка ресурсу для найкращих компаній, якими можна скористатися під час подорожей. Я перелічую всі, якими користуюся під час подорожей. Вони найкращі у своєму класі, і ви не помилитесь, використавши їх у своїй подорожі.